電子書籍ストア「コミックシーモア」が10月15日11時35分から全サービスを停止しています。運営するNTTソルマーレは10月16日、不正アクセスで会員のメールアドレスや生年月日などが流出したと発表しました。再開日はまだ決まっていません。
「いつ再開するの？」「買った漫画は消えない？」「パスワードは変えるべき？」をまとめ、自分がやるべきことがわかる診断ツールを付けました。
- 流出したのはメールアドレス・ハッシュ化されたパスワード・生年月日・性別・ニックネーム。件数は精査中
- クレジットカード情報は対象外。購入履歴・「MY本棚」の流出や消失も確認されていない
- 再開日は未定。再開時に全会員がパスワード再設定の予定。同じパスワードを使い回している他サービスは今すぐ変更を
コミックシーモアで何が起きた？
| 日時（2026年） | できごと |
|---|---|
| 10月15日（木）11時35分 | サーバーへの不正アクセスの可能性を受け、サービスを停止して通信を遮断 |
| 10月16日（金） | 調査で、会員情報を管理するシステムへの不正アクセスと、第三者への流出を確認と発表 |
| 10月17日（土）時点 | サービス停止が続く。再開日は未定 |
NTTソルマーレは、遮断を続けたうえで新たな不正アクセスや被害の広がりは確認されていないとしています。外部の専門機関と原因や影響範囲を調べています。
流出した情報の中身
| 項目 | 状況 | 注意点 |
|---|---|---|
| メールアドレス | 流出 | シーモアや出版社をかたる詐欺メールが届くおそれ |
| パスワード | 流出（ハッシュ化） | そのままでは読めない形だが、使い回しは危険 |
| 生年月日・性別・ニックネーム | 流出 | 「本人確認」をよそおう連絡に使われるおそれ |
| クレジットカード情報 | 流出なし | 対象システムに保存されていない |
| 購入履歴・MY本棚 | 流出は未確認 | 買った作品が消えたという確認もなし |
| 流出件数 | 精査中 | 今後の続報で公表される見込み |
「ハッシュ化」は、パスワードを元の文字に戻しにくい形に変換して保存する方法です。ただし短いパスワードや、よく使われる文字列は推測されることがあります。同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサービスでも使っている人は、そちらを先に変えるのが安全です。
あなたがやることは？診断ツール
いつ再開する？停止は何日目？
10月17日時点で、再開日は発表されていません。NTTソルマーレは、再開するときに全会員へパスワードの再設定をお願いする予定で、詳しい方法はそのときに案内するとしています。
停止中は、アプリ・サイトでの購入や閲覧、読み放題、レビューなどが使えない状態です。読み放題の料金やポイントの期限などの扱いはまだ発表されていないため、再開時のお知らせを確認しましょう。
詐欺メールに注意するポイント
- 「パスワードを再設定してください」「補償のポイントを付与します」などのメールが来ても、リンクは開かず、公式サイトやアプリから自分で確認する
- 生年月日を知っている相手からの連絡でも、本物とは限らない
- 怪しいサイトに個人情報・カード情報・パスワードを入力しない
10月は、ソースネクスト、ヤマト運輸、タイムズカーなど大きな情報漏えいの公表が続いています。複数のサービスに同じパスワードを使っている人は、この機会にサービスごとに別のパスワードへ切り替えると、次の流出の影響を小さくできます。
よくある質問
買った漫画は消えてしまう？
NTTソルマーレは、MY本棚の流出・消失・破損は確認されていないとしています。再開後も読めるかは、再開時のお知らせで確認してください。
いまシーモアのパスワードを変えられる？
サービス停止中のため変更できません。再開時に全会員へ再設定を求める予定です。先に、同じパスワードを使っている他のサービスを変更しましょう。
流出したのは何人分？
10月16日の発表時点では「精査中」で、件数は公表されていません。
カードは止めるべき？
カード情報は対象システムに保存されておらず、流出していないと発表されています。ただし身に覚えのない請求があれば、カード会社に相談してください。
